保障政策

在 Kensington Tutors，安全是最重要的。我們非常重視保護工作，並始終致力於最高標準的兒童安全和福祉。保護處於危險中的兒童和成人需要每個人都完全致力於最高標準的開放性、完整性和問責制。

任何與兒童打交道的人都必須牢記，他們與弱勢群體打交道，他們可能容易受到一系列身體和情感虐待。兒童的福利必須是任何導師的首要任務，他們受法律約束報告任何兒童遭受虐待的跡象，無論這種虐待是在上課期間發生還是在課外發生。

該保護程序的目的是使導師能夠保護任何受他們照料和監護的兒童——指導他們並賦予他們最大能力工作，同時確保他們照料的兒童保持安全。

Kensington Tutors 有責任確保我們所有的導師都能以專業、稱職和安全的方式與孩子們一起工作。除了我們作為教育機構的責任之外，與我們一起工作的導師也有責任以專業和體貼的方式行事。

輔導員必須熟悉他們在得知或懷疑兒童正在以任何方式受到虐待或虐待時必須遵守的程序。在這種情況下，導師必須聯繫 Kensington Tutors 的指定安全保護官。保護官員的職責是盡可能多地收集相關信息，以便他們可以決定如何最好地進行。作為導師，您有法律義務將任何相關信息傳遞給我們的保護官。

使用 Kensington Tutors 的導師的職責

除了遵守我們的服務條款，任何通過 Kensington Tutors 為孩子預訂課程的導師必須確保他們為學生創造和維護一個安全可靠的環境。以下幾點將概述與兒童一起工作的導師的責任 - 導師必須確保他們：

• 禮貌地對待所有學生，不帶偏見。無論學生的種族、性別或性取向如何，導師必須確保他們的學生不會受到歧視。

• 對學生使用適當的語言，不要說出任何歧視性或冒犯性的術語。

• 不要偏離導師與學生的關係，也不要向學生髮送任何不恰當的信息。

• 在他們對學生工作的判斷中保持敏感，並重視他們為此付出的努力。

• 如果學生未滿 18 歲，則其父母或監護人在上課期間應始終在場

• 適當並考慮到任何殘疾學生。

• 創建和維護合適的輔導環境，不包含不適當的圖像或文檔。

• 所有導師不得向學生髮送未經請求的通信。

在線課程的額外職責

所有在線課程都將被記錄下來，Kensington Tutors 將審查任何已就導師行為進行報告的課程。如果擔心兒童的福利，Kensington Tutors 將與我們的保護官聯絡。 Kensington Tutors 還將向警方提供任何可能被視為刑事犯罪的錄製課程。以下幾點將概述在線與孩子一起工作的導師的責任 - 導師必須確保他們：

• 必須確保環境不會在任何在線課程中顯示任何不適當的圖像或視頻。

• 必須準時到達他們的在線課程

• 必須確保如果在線課程期間沒有家長/負責的成年人在場，他們應該檢查學生是否願意繼續上課。如果他們不舒服，他們可以終止會話。請注意，課程會被錄製下來，可供學生查看，Kensington 導師將審核錄製內容以確保安全問題和/或隨機審核，以確保達到預期的課程質量。

• 不得向學生髮送未經請求的通信。

指定保障主任

Kensington Tutors 有自己的指定保護官，他是任何懷疑兒童以某種方式受到虐待或虐待的導師或工作人員的第一聯繫人。保護官員擁有權威職位，接受過必要的培訓，並且在任何關心兒童福祉的人與他們聯繫時應遵循的程序已經過徹底評估。

由於他們將是任何報告的主要接收者，因此他們的任務是記錄他們收到的任何詳細信息。他們撰寫的報告必須清晰且組織良好，包含傳達給他們的所有信息。然後他們將決定如何最好地進行。

Kensington Tutors 的指定保護官：
拉斯 (russ@kensintontutors.co.uk)
Russ 也可以通過電話 07714 864 840 聯繫到

如果指定的安全保護官暫時不在，請發送電子郵件至：catherine@kensintontutors.co.uk

欺凌或虐待的定義

欺凌可以定義為個人或團體為故意給另一個個人或團體造成痛苦而採取的行動。傷害行為可以是身體上的，也可以是情感上的，通常會持續很長一段時間，通常是數週或數月，甚至多年。

受害者可能會因其種族、性別、性取向、智力或特殊教育需要或殘疾而被標記出來。

欺凌幾乎可以發生在任何地方——在教室、操場上，或者在上下學的路上。虐待的主要形式可能是身體上的，包括暴力襲擊，以及對受害者財產的盜竊或破壞。另一種欺凌方式可能是口頭上的，肇事者散佈有關受害者的誹謗性謊言，或給他們取可取笑的名字。
另一種欺凌形式是排斥兒童，將他們排除在集體活動之外。你應該注意一個反復被排除在遊戲之外，並被留下自己玩耍的孩子。一個被欺負的孩子可能會主動避開他人的陪伴，選擇盡可能多地獨處。

在線欺凌是另一種恐嚇形式。不幸的是，我們的技術時代意味著欺凌者可以在他們離開校園很久之後繼續迫害他們的受害者。即使在“安全”的家中，孩子們也可能會在社交媒體、電腦或手機上受到恐嚇，這提供了無數的征服和貶低的機會。

這種“網絡欺凌”可以採取發布殘忍信息或分享令人尷尬的照片和視頻的形式。網絡欺凌可能很難被發現，因為導師自然無法訪問學生的社交媒體帳戶，但應該注意那些每次查看手機或電腦時看起來很苦惱的學生。

幾乎所有的孩子都會與同齡人一起進行喧鬧、充滿活力的活動，享受在旁觀者看來有時會顯得過於粗暴的遊戲。有時可能很難將欺凌與這些正常的遊戲形式區分開來。與此同時，欺凌的受害者和施暴者一樣，可能會不遺餘力地將虐待隱藏在導師和父母面前，使虐待難以被發現。

如果您懷疑孩子處於危險之中，應遵循的程序

如果您發現兒童受到欺凌或虐待的跡象，或者如果您注意到一項保護性指控，您將受法律約束採取適當措施。最重要的是認真對待這件事，你不應該對這件事置之不理。您必須聯繫 Kensington Tutors 保護官，他們將採取適當的措施。

無論您通過電話還是電子郵件聯繫安全保護人員，他們都會要求您轉達您掌握的有關案件的信息。然後他們將按照程序聯繫當地政府的社會服務部門——或者他們可能決定聯繫當地的警察兒童保護部門。這兩個部門都配備了訓練有素的人員，專門處理虐待兒童案件。 Kensington Tutors 隨後將與這些部門合作，為他們提供調查中可能需要的任何進一步信息。 Kensington Tutors 在任何時候都不會在保護指控的情況下進行獨立調查。一旦此事引起我們的保護人員的注意，他們將通知社會服務和/或警察兒童保護部門。

如果一個孩子嚮導師聲明他們是虐待的受害者，或者他們有關於另一個孩子被虐待的信息，那麼導師營造一種讓孩子感到舒適和能夠表達的氛圍是至關重要的他們自己。他們可能很想告訴成年人他們所知道的事情，但這種衝動可能會因害怕他們可能遇到某種麻煩而受到反對。導師應該明確孩子可以和他們交談，他們會完全支持。

在這種情況下，孩子通常會試圖讓成年人承諾不告訴任何人他們將向他們透露的內容。如果要求這種保證，導師必須對孩子誠實。導師應該對孩子說清楚，不要承諾對他們的披露保密，以期獲得坦白。如果兒童拒絕透露任何信息，則不應強迫他們這樣做。他們的決定應該得到尊重，但導師仍必須將事件報告給 Kensington Tutors 保護官。

導師必須確保孩子不會立即處於危險之中。例如，如果輔導員得知孩子正在被一名即將來接他們的成年人虐待，也許在課程結束時，他們必須採取適當的行動。在這種情況下，他們應該立即打電話給警察，警察會確保孩子不會被送回可能的施虐者照顧。在這種情況下，還應通知 Kensington Tutors 的指定保護官。

在與保護人員或警察兒童保護部門打交道時，請注意向他們傳達孩子向您披露的所有信息。盡可能嘗試使用孩子使用過的相同單詞和短語。儘管這似乎並不重要，但對於在兒童保護領域工作的受過培訓的專業人員來說，準確的措辭可能非常重要。 Kensington Tutors 將保留報告記錄，並將嚴格遵守 GDPR 準則。

當然，在某些情況下，您懷疑孩子受到虐待，但他們並未向您透露此信息。除了明顯的受傷跡象（例如瘀傷和割傷）外，您還應該注意性格的突然變化。你的學生從一個活潑開朗的孩子變成了一個陰沉而警惕的孩子嗎？他們是否表現出不想回家的跡象，或者他們可能害怕某人？受虐待的孩子可能會改變他們的著裝方式，選擇穿著寬鬆、無形的衣服，而不是平時的著裝。

如果您懷疑在孩子沒有透露任何信息的情況下受到虐待，您不應該詢問學生以試圖讓他們透露任何信息。雖然您可能認為正確的行動方案是自己調查此事，並嘗試讓孩子向您敞開心扉，但正確的程序是通知肯辛頓家教指定的保護官。

保護機密信息
作為一名導師，您將擁有許多孩子的姓名和聯繫方式，並且有法律義務根據 GDPR 指南保護這些信息的安全和機密。任何時候都不得與任何人共享該信息，即使您認為這樣做不會違反任何規則。

您很可能會與您學生的監護人的父母打交道，您將與他們安排未來課程的時間表。舉例來說，讓我們假設孩子的另一位家長聯繫了您，他要求知道下一節課的安排時間。一個自然的傾向可能是通知他們，甚至可能讓他們知道班級的位置，因為他們告訴你他們把這些信息放錯了。在您不知情的情況下，父母在法律上分居，並且您將機密信息傳遞給了沒有監護權或探視權的個人。

您在作為導師的角色中獲得的任何信息都必須被視為機密 - 這不僅包括聯繫信息（例如電話號碼、住址、他們就讀的學校），還包括您學生的工作以及與之相關的任何評論或成績.
所有通過 Kensington Tutors 與兒童和青少年一起工作的導師必須同意遵守我們的行為準則，其中規定導師必須：

• 遵守本文檔前面概述的所有保護規定。

• 以尊嚴和尊重對待所有幼兒和青少年。

• 不要超越與學生的專業關係——如果他們在社交媒體網站上提出交友請求，你應該禮貌但堅決地拒絕這些進步。

• 請注意，您自己的社交媒體帳戶可能對所有人開放並可訪問，因此請注意，您的學生可能能夠查看您的帖子。建議您修改您的安全查看以限制那些可以仔細閱讀您帳戶的人。

• 與年輕學生討論敏感話題時要謹慎。

• 如果您的學生未滿 18 歲，您必須確保父母或監護人同意接受學費。

除了這些義務外，您還必須確保您不會：

• 在社交媒體網站上搜索並與您的學生交朋友。

• 開放與您的學費無關的任何形式的交流，無論是面對面的、電話的還是在線的。

• 在學生面前發表任何暗示、猥褻、貶損或歧視性的言論。

• 嘗試獲取有關其社交媒體帳戶的任何詳細信息，或有關其社交生活的無關詳細信息。

• 公開或秘密地為您的學生拍攝照片或視頻，或要求他們向您發送他們自己的任何照片或視頻。

• 脅迫他們從事任何非法活動。